คำถามหลักที่เราได้รับเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและการชำระเงิน
คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาเราเกี่ยวข้องกับการฝากเงินครั้งแรก การยืนยันตัวตนเมื่อถอน และขั้นตอนการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ผู้ใช้ในจังหวัดขอนแก่นและพื้นที่อื่นๆ ถามว่าการโอนผ่าน PromptPay จะเข้าบัญชีเกมเร็วแค่ไหน และจะรู้ได้อย่างไรว่ายอดเครดิตพร้อมใช้งาน เราจึงรวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ในหน้านี้ การฝากด้วย PromptPay ทำงานโดยคุณเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือกรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วส่ง ระบบจะตรวจสอบยอดโอนและเพิ่มเครดิตให้คุณภายในไม่กี่นาที สำหรับ Wallet คุณเลือกเมนูโอนเงิน ใส่หมายเลขกระเป๋าปลายทางที่เราให้ กดยืนยัน และรอการอัปเดตยอดที่หน้าบัญชี ส่วน SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน เลือกโอนเงิน กรอกบัญชีปลายทาง ยืนยันด้วย PIN หรือ biometric และส่ง เมื่อถึงเวลาถอน เราจะขอให้คุณยืนยันชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันข้อผิดพลาด หากมีคำถามที่ไม่พบคำตอบในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชี
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยัน OTP
- ระยะเวลาการโอน